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Vous avez des questions sur la nouvelle version d’Espace Asso, la migration de votre compte, ou autre ?

Votre conseiller Espace Asso habituel reste à votre écoute et notre équipe support se tient à votre disposition par e-mail ou via le chat de l’application.

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Espace Asso,
la solution de digitalisation des associations, évolue !

Espace Asso évolue et fait peau neuve pour une expérience d’utilisation optimale et simplifiée : un nouveau design et une ergonomie retravaillée. Mais rassurez-vous ! La solution ne change pas, les fonctionnalités et les outils restent les mêmes !

Nous vous proposons une migration vers la nouvelle version d’Espace Asso tout en douceur. En effet, les deux versions vont co-exister jusqu’à la fermeture complète de l’ancienne version d’Espace Asso. Vous avez tout le temps de vous préparer et de finir vos collectes en cours.

Vous pouvez d’ores et déjà transférer votre compte et vos données en toute sécurité vers la nouvelle version d’Espace Asso, sans attendre la fin de vos collectes en cours.

Gérer votre ancien compte

Pour récupérer vos fonds d’anciennes collectes ou terminer celles en cours. Attention, vous ne pourrez bientôt plus créer de nouvelles collectes.

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Migrer votre compte

Avec la même adresse email, récupérez automatiquement les informations de votre compte et créez de nouvelles collectes encore plus facilement.

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Vos questions :


Pour vous faciliter la tâche dans la migration de votre compte et de vos données vers la nouvelle plateforme Espace Asso, nous vous invitons à suivre ces étapes :

Étape 1 : Créez votre compte sur la nouvelle plateforme Espace Asso avec la même adresse email que vous utilisez sur l’ancienne plateforme. Cela vous permettra de récupérer les données liées à votre structure automatiquement.

Étape 2 : Dans un soucis de sécurité de vos données, nous vous demandons de définir un nouveau mot de passe.
Vous n’avez donc pas besoin de vous souvenir de votre ancien mot de passe.


Deux informations importantes à prendre en compte lors de votre migration :

Votre portefeuille électronique reste le même entre les deux versions.

Les montants récoltés sur l’ancienne version seront uniquement disponibles sur celle-ci.

Vous pouvez transférer les fonds sur votre compte bancaire uniquement depuis l’ancienne version.

Vous ne vous souvenez plus de vos identifiants sur l’ancienne version ?

Connectez-vous à l’ancienne version et faites une simple demande de mot de passe oublié, et vos identifiants vous seront envoyés par email.


Une fermeture de l’ancienne version d’Espace Asso en plusieurs étapes :

Petit à petit l’ancienne version ferme ses portes pour laisser place à une toute nouvelle version de sa solution !
Rassurez-vous, pour vous permettre de prendre vos marques tout en douceur sur la nouvelle version nous procédons à une fermeture en plusieurs étapes, jusqu’à une fermeture définitive au 31 décembre 2020.

Les dates à retenir :

  • 23 septembre 2020

    Toutes les nouvelles créations de compte se feront uniquement depuis la nouvelle version d’Espace Asso.

  • 31 octobre 2020

    Il ne sera plus possible de payer par Carte Bancaire en 4 fois pour les collectes créées depuis l’ancienne version d’Espace Asso.

  • 30 novembre 2020

    Toutes les collectes en cours sur l’ancienne version d’Espace Asso, ainsi que la fonctionnalité de paiement en ligne prendront fin ce jour.

  • 31 janvier 2021

    L’ancienne version d’Espace Asso fermera définitivement ses portes !

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